Qual è la garanzia? Spieghiamo passo dopo passo con esempi

Con l'acquisto della merce, cioè con la conclusione del contratto di vendita, la responsabilità per la merce non è estinta né dal produttore né dal venditore. L'acquirente ha a disposizione due strumenti legali nel caso in cui l'oggetto acquistato si riveli difettoso. Ciascun venditore è responsabile della non conformità della merce al contratto in base alla garanzia, e il produttore è responsabile della garanzia concessa per il suo prodotto.

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Garanzia e garanzia - responsabilità diversa per la stessa merce

Qual è la garanzia del venditore e qual è la garanzia del produttore?

La garanzia per vizi differisce dalla garanzia in quanto si basa sul codice civile, mentre l'esistenza della garanzia dipende dal fatto che il produttore della merce includa una riserva aggiuntiva nel contratto di vendita. La definizione della garanzia è semplice: "La garanzia è la responsabilità del venditore in relazione al difetto fisico o al difetto legale rilevato dei beni acquistati".

Le nuove disposizioni del codice civile pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale del 2022, punto 459 è regolato dalla legge sulla garanzia di cui agli articoli 556-572. La garanzia per vizi stabilisce chiaramente che il venditore è responsabile per vizi che riducono il valore o l'utilità dell'oggetto venduto, per la mancanza di una proprietà che, secondo le assicurazioni del venditore, dovrebbe avere, o per il suo rilascio incompleto.

Ai fini dell'ordine, il seguente articolo del CC esonera il venditore dalla responsabilità se l'acquirente era a conoscenza del difetto al momento dell'acquisto. In tal caso, non avrà diritto ad alcun reclamo in garanzia. La legge sulla garanzia non funziona nemmeno se l'acquirente non informa il venditore del difetto entro un mese dalla sua scoperta. La nuova normativa prevede la possibilità per il ministero competente di fissare termini più brevi per la denuncia dei difetti dei prodotti alimentari.

I reclami in garanzia per difetti fisici scadono dopo un anno. Il periodo di garanzia e i termini di reclamo per vizi di costruzione scadono dopo tre anni. I vizi legali, invece, danno diritto a un reclamo entro un anno dal momento in cui l'acquirente ha appreso dell'esistenza del difetto. Se stai cercando informazioni più dettagliate, dai un'occhiata anche a questo articolo sulla garanzia per i difetti di costruzione.

Garanzia del produttore: che cos'è?

La definizione di garanzia è che è l'assicurazione del produttore della qualità della merce, indipendentemente dal fatto che fosse il venditore o meno. Il confronto tra "garanzia e garanzia" mostra la differenza fondamentale tra i due concetti: una garanzia è una conferma volontaria della qualità di un prodotto, solitamente rilasciata al momento del suo rilascio.

Il documento di garanzia contiene la durata della garanzia e le condizioni per la sua concessione. Mentre il periodo di garanzia è specificato nel codice civile, il periodo di garanzia è determinato dal produttore stesso. Di solito è un periodo di due anni, ma ci sono anche aziende così sicure dei loro prodotti da fornire una garanzia a vita.

Asta di garanzia e ufficiale giudiziario

Il concetto di garanzia a volte può essere riscontrato in circostanze completamente diverse rispetto al negozio. Non è una garanzia del consumatore del venditore, ma un pagamento obbligatorio prima di partecipare alla gara dell'ufficiale giudiziario. L'importo della garanzia dell'ufficiale giudiziario è un decimo della somma del preventivo. Per l'ufficiale giudiziario è una forma di tutela contro una sconsiderata presa di forza sul prezzo e quindi il ritiro dal pagamento.

Il linguaggio colloquiale a volte usa una garanzia nel senso di una garanzia. Sebbene il Dizionario PWN della lingua polacca contemporanea preveda tali definizioni del termine garanzia come fideiussione solenne, fornitura di qualcosa, garanzia, ad esempio, il termine "garanzia del debito" non corrisponde al significato dato negli atti legali. Si può solo immaginare che la "garanzia del debito" debba essere una garanzia del suo rimborso.

Garanzia del consumatore e garanzia per la merce

Confronto tra garanzia e garanzia

	GARANZIA	GARANZIA
1	Ha diritto per legge	È fornito da contratto	Il contratto di vendita non deve includere i diritti di garanzia dell'acquirente. La garanzia deriva direttamente dal Codice Civile ed opera ai sensi di legge. La garanzia è un accordo volontario tra le parti e dipende dall'emissione di un documento di garanzia all'acquirente.
2	Per i difetti fisici, scade dopo un anno e per i difetti di costruzione - dopo tre anni	La durata della garanzia è determinata dal produttore.	Se il venditore ha volutamente occultato il vizio, i diritti di garanzia si applicano dopo la scadenza dei termini consueti. Solitamente la garanzia è valida per due anni dalla data di svincolo della merce.
3	Si applica a difetti fisici e legali	Si tratta di difetti fisici	La garanzia prevede la possibilità per l'acquirente di proporre reclamo sia per la non conformità del bene al contratto (vizi fisici), sia quando il bene è gravato da diritti di terzi (vizi legali). La garanzia copre esclusivamente la responsabilità per vizi della merce venduta.
4	Il venditore è responsabile	Il garante è responsabile	Il soggetto che conclude il contratto di vendita, ovvero il venditore, è sempre responsabile ai sensi della garanzia. La responsabilità della garanzia è a carico dell'entità che rilascia il documento di garanzia: può essere il produttore, l'importatore o il venditore della merce.
5	L'uso della garanzia non estende il periodo della sua durata	La sostituzione delle cose in garanzia fa decorrere nuovamente il termine	Il cambio di merce in garanzia, ad esempio dopo sei mesi, non estende il periodo di garanzia. La merce sostituita in garanzia riceve un nuovo documento di garanzia.
6	Potrebbero esserci reclami diversi dalla garanzia	Potrebbero esserci altri reclami rispetto al caso di garanzia	Nell'ambito della garanzia, l'acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo. L'acquirente non può recedere dal contratto se il venditore rimuove immediatamente i difetti o sostituisce l'oggetto difettoso con uno non difettoso. L'ambito dei diritti ai sensi della garanzia è specificato nel documento di garanzia.

Esempi di garanzie e situazioni di garanzia

• Se alla merce acquistata non è allegata una scheda di garanzia, l'acquirente ha a sua disposizione solo lo strumento di garanzia.
• Se è stato acquistato un lotto di merce in cui solo una parte della merce presenta difetti fisici, l'acquirente può richiedere la sostituzione della merce difettosa.
• L'uso da parte dell'acquirente dei suoi diritti in garanzia non pregiudica la responsabilità del venditore ai sensi della garanzia.

Cosa scegliere: garanzia o garanzia?

Se l'acquirente ha entrambe le opzioni di risarcimento, la scelta della garanzia o della garanzia spetta interamente a lui. La decisione di avvalersi della garanzia per la merce non comporta la perdita del diritto di avvalersi della garanzia. Citare la garanzia, e non la garanzia, ha una giustificazione pratica: il produttore ha attrezzature specializzate necessarie per la riparazione, professionisti che conoscono il prodotto ed è motivato a mantenere il cliente soddisfatto.

La garanzia deriva direttamente dalle disposizioni di legge e non è discrezionale. Il venditore della merce presta all'acquirente una garanzia "d'ufficio" e ne sopporta le conseguenze previste dal codice civile. Gli annunci dei venditori di non essere responsabili della merce sono, per definizione, non validi e non hanno alcun valore vincolante.